一線牽有一個(gè)規(guī)定，如果化妝師被客戶投訴，無(wú)理取鬧的投訴除外，但如果真的是化妝師的錯(cuò)，導(dǎo)致客戶投訴，就會(huì)受到相應(yīng)的處分。
一次投訴，人事部出一次警告信，雖然不會(huì)扣工資，但也會(huì)有一定的影響，警告信超過(guò)五次的話，就會(huì)直接被開(kāi)除。
而一線牽在a市有一定的影響力，如果因?yàn)檫@個(gè)原因被開(kāi)除的話，那么想要在a市再找到一份像樣的化妝師工作，就很難了。
蘇慧自然也知道這些，看著非要投訴的客人，有些為難，“美女，你看這樣行不，你這次化妝需要用到的一些化妝用品，不再額外收費(fèi)，可以嗎”
每一個(gè)客人，之前制定的套餐費(fèi)用只是一個(gè)妝面的費(fèi)用，但是妝面上需要用到其他的化妝用品就要額外收錢。
妝前護(hù)理、假睫毛、延長(zhǎng)指甲這些都是需要額外支付的。
“我不稀罕你不用再?gòu)U話了，就算是免費(fèi)，我也一定要投訴你?！笨蛻粝胍膊幌刖途芙^了，勢(shì)必要投訴了，不管是什么辦法，都沒(méi)有辦法就和解。
“慧慧，這”陳倩倩也無(wú)能為力了，在一邊想幫忙又幫不上忙，有些難為情。
“我沒(méi)事”蘇慧微微勾唇，勉強(qiáng)的勾起一抹笑，這是她自己的事情，她也不想讓朋友擔(dān)心而影響工作。
“誰(shuí)找我”
一個(gè)聲音闖了進(jìn)來(lái)，隨著聲音的響起，一個(gè)高挑的身影緩緩的走了過(guò)來(lái)。
張夢(mèng)琪來(lái)了。
一見(jiàn)到張夢(mèng)琪，客戶迎了過(guò)去，噼里啪啦的著，“你就是總監(jiān)是吧，我要投訴這個(gè)化妝師，一點(diǎn)素質(zhì)都沒(méi)有，沒(méi)有時(shí)間觀念，讓我在這里等了這么長(zhǎng)的時(shí)間，浪費(fèi)我寶貴的時(shí)間，我要投訴?！?/p>
“你要投訴她”張夢(mèng)琪挑了挑眉，涂著紅指甲油的手指，指了指蘇慧，此時(shí)，她唇邊正帶著一抹似有似無(wú)的笑容。
“對(duì)我要投訴這個(gè)沒(méi)有素質(zhì)的化妝師?！?/p>
這個(gè)客戶一口一個(gè)沒(méi)素質(zhì)，但實(shí)際上，最沒(méi)有素質(zhì)的還是她自己，從頭到尾，都是她一個(gè)人在無(wú)理取鬧。
張夢(mèng)琪點(diǎn)點(diǎn)頭，表示已經(jīng)了解了，“這位美女，你的投訴我們已經(jīng)收到了，化妝師遲到是她的錯(cuò)，要不我們給你換一個(gè)化妝師”
“這還差不多，只要不是這個(gè)化妝師就行了?！笨腿诉@一次出乎意料，沒(méi)有過(guò)多的要求，同意了張夢(mèng)琪的安排。
“好的，我現(xiàn)在就給你安排一下。”
最后，張夢(mèng)琪出面，將原陳倩倩的客戶和這個(gè)投訴的客戶調(diào)了過(guò)來(lái)，一切恢復(fù)平靜，好像剛才什么事情都沒(méi)有發(fā)生一般。
但事實(shí)上，卻發(fā)生了。
因?yàn)?，蘇慧有了一次被客戶投訴的記錄。
這一個(gè)插曲，并沒(méi)有太大的影響，蘇慧的心情有一點(diǎn)的影響，但也沒(méi)有影響接下來(lái)的工作。
她對(duì)工作一向很嚴(yán)謹(jǐn)，很認(rèn)真，不會(huì)因?yàn)檫@樣的事情而耽誤工作。
“好了”
半個(gè)時(shí)了，一個(gè)妝面搞定了，造型也搞定了。
陳倩倩的客戶對(duì)這個(gè)妝面很滿意，對(duì)著鏡子照了照，由衷的“你的化妝技術(shù)很好，我很滿意，我覺(jué)得你人很好，不像剛才那個(gè)客人的那樣，其實(shí)她才是真正沒(méi)有素質(zhì)，你不用放在欣賞?！?/p>
“謝謝你”
蘇慧原有些郁悶的心情，因?yàn)檫@個(gè)客戶的一句話，就像一股暖意流進(jìn)心里，前一刻的壞心情，一下子消失的無(wú)影無(wú)蹤。快來(lái)看""威信公眾號(hào)，看更多好看的！